1.Talk ワン·トーク
クリニック専用のCRMサービスで、HISとLINE公式アカウントを連携し、医患間対話を「時代に合わせて」進化させ、診療プロセスのデジタルトランスフォーメーションを簡単に実現します。
医患対話の最適化から始める
クリニックの成長を目指す
LINEを通じたオンライン予約、順番照会
LINE上で予約照会、予約登録、キャンセル変更、順番進行状況などのサービスを提供し、LINE公式アカウントをクリニックのモバイル公式サイトに変えましょう！
全科目の電子カルテシステム統合
LINE公式アカウントおよび複数のHIS電子カルテシステムを統合し、歯科、中医、西洋医学、医療美容などの全科目クリニックをサポートし、予約表、患者データ、予約記録を自動同期します。
自動化された予約リマインダー
カウンターでの予約やLINE上での予約登録にかかわらず、すべてのデータはHISおよび1.Talkバックエンドに同期され、LINE予約リマインダーメッセージを自動で送信し、来院率を効果的に向上させます。
クリニック会員管理
クリニックのLINE友だちになることで会員登録ができ、治療項目や運営ニーズに基づいて患者を分類し、タグやセグメントリストをカスタマイズして、いつでも医患間の距離を縮める準備が整います。
ケースケア追跡
診療ニーズに応じて既存のメッセージテンプレートを選択するか、カスタムコンテンツを作成し、ターゲットにパーソナライズされたメッセージを送信し、患者とより深いつながりを築き、ケース管理をより効率的に行います。
プロフェッショナルコンサルティングサポート
一手にクリニックの評判と来院満足度を向上させる
より実用的な機能でクリニックが患者の感情をリアルタイムで把握し、
患者のニーズを深く理解することで、クリニックのサービス体験を改善し、運営効率を最適化し、クリニックの評判を一段高めます。
Googleレビュー管理＆ネガティブフィードバックブロック
診療後に自動的にSMSやLINEメッセージを送信し、患者をGoogleビジネスに誘導して良いフィードバックを残し、同時にネガティブなクレームをブロックし、オンラインでのネガティブ評判リスクを効果的に軽減します。
1対1のオンライン相談
自費項目の紹介、治療相談、またはその他の通知も、LINEやその他のカスタマーサービスツールを通じて患者とリアルタイムで対話し、精確に伝えることで、サービス体験が即時かつ温かくなります。
成果ダッシュボード
いつでもクリニックの全体的な運営状況を確認し、レビュー、会員、ケースフィードバックなどのさまざまな指標を通じて、クリニックの各重要な側面の運営状況を分析し、運営最適化の方向性を正確に把握します。
プロフェッショナルコンサルティングサポート
あなたのすべてのマイルストーンをサポートします
専門の教育導入
専門のスタッフが自宅に無料でサービス！導入前の製品説明、操作体験、適用性評価から、導入段階の教育指導、設定開始まで、プロフェッショナルコンサルタントが手を取って支援します。
リアルタイムのカスタマーサービス
アフターサービスも完璧！1000以上のクリニックでのサービス経験を持ち、システムのトラブルシューティングから運営最適化の提案まで、専門のスタッフがあなたの最良のサポートとなり、問題解決に専念します。
定期的なフィードバック調査
常に最適化を続け、成長を続けるために！定期的にシステムの使用状況を気にかけ、クリニックのフロントラインスタッフからのフィードバック提案を真摯に聞き、継続的に成長し、より良い製品サービスを提供するための鍵です。
自動化された診察通知により、来院率が90%まで向上し、わずか7%の超低ブロック率を記録しました。さらに、3か月以内にLINEの友達数が2,100人増加し、AlleyPinのサービスが本当に感じられることが証明されました。
晶悅歯科診療所所長 林智俊 医師
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AlleyPin は、台湾全域の顧客に無料の訪問コンサルティングサービスを提供しており、製品について詳しく紹介し、お客様と共に最適なソリューションを策定します。