診所經營大不易
診所行銷更是隔行如隔山
醫療從業人員辛苦了! 想個好醫師並不容易,更別說要經營一間好診所,又是隔行如隔山的另一門學問。 儘管醫療的本質並非以營利為導向,但在診所數量遠比超商還多的時代,如何接軌數位轉型浪潮,打造值得信賴的醫療品牌,將是能在醫療紅海脫穎而出的關鍵。
好診所、好醫師,卻難被看見
新開業診所或新駐診醫師,在初期常因沒有在地口碑或看診經驗相對少,而導致難以吸引新患者,急需行銷曝光來提升知名度、信賴感。
缺乏醫病信任、獲客成本高
沒能意識到病患就醫體驗不佳,造成醫病關係緊張、引來網路負評,導致到診率、回診率、諮詢成功率等皆無法提升,也影響診所獲客。
民眾只想做健保,自費比低落
儘管聘請專科醫師、用心投資新穎設備,但卻難以讓大眾了解其價值,導致民眾的決策邏輯始終落在『價格比拼』,難以提高自費比例。
診所業務無法擴張,僅靠一人撐
診所營運僅靠著院長或部分醫師在支撐,其約診數與其餘駐診醫師形成鮮明對比。但個人力量及時間畢竟有限,使得診所規模難以擴張。
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DBC 醫師品牌顧問
DBC 團隊了解診所經營及醫師品牌的行銷痛點,希望透過創新創意的醫療行銷專業,讓醫療服務的「價值」有感大於「價格」,與您一起打造更貼近病患的醫療品牌。
專業醫療行銷團隊
專注放大醫療價值
100+醫療品牌專案經驗
服務對象從醫療院所、診所院長到專科醫師等;涵蓋科別包含牙科、眼科、中醫、醫美以及婦產科等不同專科領域。
指定療程諮詢量成長 188%
針對專科醫師及指定療程,透過一系列的社群內容操作,在進行一季度的重點行銷後,讓民眾諮詢量有將近翻倍的成長。
高達 9 分的專案滿意度
以李克特量表 10 量表為基準,專案服務開跑至今,客戶滿意度平均穩定維持在 9 分以上,且每 5 位客戶中,就有 4 位選擇再次續約合作。
自費診次量季度提升 3X
透過創造醫師品牌來拉抬診所聲量,在積極維運社群半年後,成功讓自費療程的診次量每月提升約 30%,季度提升更成長超過 3 倍。
DBC 服務項目
社群經營
Social Media Operations
Facebook 粉絲專頁及 Instagram 帳號的長期社群維運,包含資訊圖表、療程案例、圖文懶人包、精選限時動態等內容行銷的產製、規劃。